Solana Kullanıcılarının Dikkatine: Popüler Cüzdanda Teknik Sorun Yaşanıyor
Popüler Solana cüzdanı Phantom’un iOS kullanıcıları, güncelleme sonrası “uygulama sıfırlama” sorunuyla karşılaşıyor.
Phantom, sosyal medya platformları X ve Telegram üzerinden yaptığı açıklamada, küçük bir kullanıcı grubunun bu problemle karşılaştığını ve etkilenen kullanıcıların cüzdanlarını kurtarma ifadelerini kullanarak geri yükleyebileceğini belirtti. Şirket, bu sorunun daha fazla kullanıcıyı etkilemesini önlemek için bir güncelleme yayınladığını açıkladı.
Phantom’un açıklamasında, “Recovery seed’inizi güvenli bir yerde sakladığınızdan emin olun. Yaşattığımız rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz ve bunun bir daha yaşanmaması için çalışıyoruz” ifadelerine yer verildi. Çarşamba günü sosyal medya üzerinden paylaşılan gönderilerde bazı iOS kullanıcıları, Phantom’un son güncellemesini indirdikten sonra otomatik olarak oturumlarının kapandığını ve cüzdanlarına erişimlerini kaybettiklerini bildirdi. Bu durum, kurtarma ifadesini yedeklemeyen kullanıcıları özellikle etkiledi.
Phantom, kullanıcıların özel anahtarlarını veya kurtarma ifadelerini yerel olarak saklamadığı durumlarda, kaybolan fonları geri getirme konusunda yardımcı olamayacağını belirtti. Şirket, destek ekibiyle iletişime geçilmesini önerdi. Kurtarma ifadesi olarak da bilinen tohum ifadesi, kripto cüzdanlarının yedeğini almayı ve cüzdan kaybolduğunda veya zarar gördüğünde geri yüklenmesini sağlayan bir kelime listesidir. Ancak Phantom gibi saklama hizmeti sağlamayan cüzdanlarda, bu bilgi cüzdan sağlayıcı tarafından saklanmaz.
Kullanıcılar büyük miktarda fon kaybettiklerini iddia ediyor
Son haftalarda Phantom cüzdanında yaşanan ikinci sorun bu oldu. Ekim ayı sonunda da uygulama ve tarayıcı eklentisinde hesap bakiyelerini yanlış gösteren bir hata bildirilmişti. Kullanıcılardan biri olan @0xFiyopi, Phantom güncellemesi sonrası oturumunun kapandığını ve cüzdanlarına erişimini tamamen kaybettiğini belirterek, “1 milyon dolar değerindeki $POPCAT’i kaybettim” dedi.
Benzer şekilde @aut3z adlı bir kullanıcı, “Phantom gerçek mi? Tüm cüzdanlarım silindi, platformdaki tüm tahsislerim gitti,” diyerek durumu eleştirdi. Graphite Protocol kurucusu Tom, sosyal medyada birçok kullanıcının iOS güncellemesiyle cüzdanlarını kaybettiğini belirterek, “Bu durumda sorumlu kim? Otomatik güncellemeyle cüzdanları silinen kullanıcılar için herhangi bir tazminat olacak mı?” ifadelerini kullandı.
Phantom’un durum sayfası ise şu an “tüm sistemler çalışıyor” ifadesini gösteriyor ve kullanıcı arayüzü veya backend tarafında bir problem olmadığını belirtiyor. Ancak yaşanan bu olaylar, kullanıcıların güvenlik önlemlerini daha da artırması gerektiğine dikkat çekerken, cüzdan sağlayıcılarının olası veri kayıplarında kullanıcı güvenliğini sağlamak için ek adımlar atmaları gerektiğini de ortaya koyuyor.
