Coinbase Müşteri Hizmetlerini 16 Kat Arttırıyor
Coinbase, artan müşterilerine daha iyi destek sağlamak için müşteri destek ekibini geliştirmeye devam edeceğini açıkladı. Kripto para borsası olan Coinbase, 2018 yılı sonuna kadar 2017’ye nazaran destek ekibini 16 kat arttıracak. Ayrıca günde 24 saat telefon desteği sağlamaya başlayacaklar.
Ayrıca, günde 24 saat telefon desteği sağlamaya başlayacaklar.
Duyuru Twitter’da yapıldı:
We are continuing to scale our customer support team. By the end of March 2018, the team will be 16x the size it was in January 2017.
We will also be expanding phone support to 24 hours a day, 7 days a week in 2018. pic.twitter.com/gqZW7DhBNB
— Coinbase (@coinbase) 4 Aralık 2017
Ek müşteri desteğine duyulan ihtiyaç, günde 125.000’e kadar çıkan yeni kullanıcıların akın etmesi sonucunda ortaya çıkıyor.
Benimseme
Bitcoin ve diğer kripto para birimlerinin evrim süreci devam ettikçe ve halk bunu fark ettikçe, borsaların daha kolay kullanımına yönelik değişimlere ihtiyaçları da artacaktır.
Artan sayıda yatırımcının pazara girmesiyle, Bitcoin ve diğer kripto para birimleri için kısa vadeli fiyat artışı devam edecektir. Bu yeni yatırımcılar, kripto para birimlerindeki teknolojiden büyük ölçüde habersizdir ve ek desteğe gerek duyacaklardır. Bunun sonu olarak da Coinbase müşteri hizmetlerini geliştirmeye yönelik çalışmalarını sürdürüyor.