TD Bank 122 Milyon Dolarlık Cezaya Çarptırıldı

Amerikan bankacılık devi TD Bank, müşterilerden yasa dışı şekilde komisyon kestiği için para cezası ödeyecek. Toplamda 1.42 milyon müşteriden yasa dışı limit üstü para çekim ücreti kesen TD Bank; bu müşterilerine 122 milyon dolar tazminat ödeyecek.

Bazı bankaların müşterileri ATM’lere gidip banka kartlarındaki limitin üstünde para çekebiliyorlar. Bankalar bu işlemlerde aradaki miktar farkını kapatabilmek için müşterilerden limit üstü para çekim ücreti olarak adlandırılan bir bedel kesiyorlar. Örnek vermek gerekirse; TD Bank müşterileri kart limitlerinden 5 dolar fazla para çekmeye çalıştıkları zaman 35 dolar limit üstü para çekim ücreti ödemek zorunda kalıyorlar.

ABD’deki Tüketici Finansal Koruma Bürosu tarafından yapılan soruşturmalar, TD Bank’in bu koşulu yerine getirmediğini gösteriyor. CNBC’nin haberine göre TD Bank Ocak 2014’ten Aralık 2018’e kadar müşterilerinin onayını almamış olmasına rağmen onlardan limit üstü para çekim ücreti kesti.

TD Bank müşterilerini durumdan haberdar etmemekle kalmadı, müşterilerini yanıltıcı bazı bilgiler de paylaştı. Banka, Nakit Avans Kartı almak için başvuruda bulunan müşterilerine kart verirken bu kartlara limit üstü para çekim yetkisi verdi. Fakat kart sahiplerine bu süreç hakkında herhangi bir bilgi verilmedi ve kart sahiplerinin rızası alınmadı. TD Bank ayrıca bu kartın tanıtımını yaparken bu hizmetin tamamen ücretsiz olduğunu söyledi.

Tazminat Ödemeyi Kabul Etti

Tüketici Finansal Koruma Bürosunun yaptığı araştırmaların ardından TD Bank’in müşterilerden haksız komisyon kestiği sonucuna varıldı. TD Bank bu bilgi doğrultusunda milyonlarca dolarlık tazminat ödemeyi kabul ettiğini açıkladı.

TD Bank Ocak 2014-Aralık 2018 tarihleri arasında haksız şekilde hizmet bedeli aldığı 1.42 milyon müşterisine 97 milyon dolarlık tazminat ödeyecek. Banka ayrıca Tüketici Finansal Koruma Bürosunun aldığı karar sonucunda 25 milyon dolar para cezası ödeyecek.